Når vi modtager sagen fra jer, foretager vi

• journalisering og gennemgang af jeres materiale,
• registrering af debitor hos Data- og Kreditvagten, så vi hele tiden får sidste nyt, f.eks. navne- og adresseændring og registreringer fra andre kreditorer (en kreditrapport),
• evt. indhentelse af online selskabsudskrift fra CVR-registeret og evt. VIR og KOB,
• udsendelse af inkassoskrivelse til debitor indeholdende frivilligt forlig samt
• udsendelse af bekræftelse til jer på, at vi har modtaget sagen.

Alt dette foregår samme dag, vi modtager sagen – i sjældne tilfælde dagen efter. 

Debitor får i inkassoskrivelsen en 10-dages frist til betaling jfr. Inkassolovens § 10.  

Modtager vi inden fristens udløb et frivilligt forlig fra debitor med tilbud om en for dig acceptabel afdragsordning, dvs. en afdragsordning over max. 10 måneder, vil sagen overgå til administration heraf, se Administration af afdragsordning.